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RECHTLICHE HINWEISE

Datenschutz

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist: 

German Upgrade 

Bogdana Kupchuk 

Schwaigholzstraße 10 

86633 Neuburg an der Donau 

Telefon: +49 1556 3500541 

E-Mail: info@germanupgrade.com

1. Verantwortliche Stelle

2. Datenschutzbeauftragter

Wir sind nicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

3. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlage

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Anfragen, bei der Buchung und Durchführung unserer Coachings und Maßnahmen sowie bei der Nutzung unserer sonstigen Angebote verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. 

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Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: 

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Analyse-Cookies, Veröffentlichung von Kundenstimmen) 

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Anfragen, Buchungen, Durchführung von Coachings) 

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung (z. B. steuerliche Aufbewahrung, Nachweispflichten gegenüber der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter) 

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Betrieb und Sicherheit der Website) 

  • § 25 Abs. 1 TDDDG – Einwilligung in das Speichern von und den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät (Cookies und ähnliche Technologien) 

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Soweit wir Dienstleister einsetzen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit diesen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Widerspruchrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 

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Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einzulegen. Der Widerspruch kann formlos an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

5. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, gehostet. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Wix setzt Unterauftragsverarbeiter mit Serverstandorten in der EU und den USA ein; die Übermittlung ist über die Standardvertragsklauseln der EU abgesichert. Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy 

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Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist. 

6. Cookies und Einwilligungserklärung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Wix-Sitzungscookies, Sprachauswahl, Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen), setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle weiteren Cookies, insbesondere zu Analysezwecken, werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). 

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Beim ersten Besuch werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Datenschutz-Symbol am unteren Bildschirmrand mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Ihre Einwilligungsentscheidung wird in einem Cookie mit einer Laufzeit von 12 Monaten gespeichert. Eine Übersicht der eingesetzten Cookies finden Sie im Banner.

7. Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren (aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerät und Browser). IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert; sie werden lediglich zur groben Standortbestimmung verwendet und anschließend verworfen. Die erhobenen Daten werden in der Regel an Server der Google LLC in den USA übertragen. 

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Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Zertifizierung von Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU. Die in Google Analytics gespeicherten Nutzer- und Ereignisdaten werden nach 14 Monaten gelöscht. 

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Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://support.google.com/analytics/answer/6004245 

8. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt und ggf. weitere freiwillige Angaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Die über die Website übermittelten Formulardaten werden bei Wix gespeichert und an unser E-Mail-System (Microsoft 365) weitergeleitet. Zur internen Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen nutzen wir Microsoft Teams, Microsoft Lists und Microsoft Excel. 

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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertragsabschluss gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Daten spätestens 6 Monate nach Abschluss der Korrespondenz, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Online-Buchungen und Terminvereinbarung

Für die Buchung von Beratungsterminen nutzen wir Wix Bookings (Wix.com Ltd., siehe Abschnitt 5) und Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363. Bei der Buchung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den gewählten Termin und ggf. weitere im Buchungsformular abgefragte Angaben. Termine werden in unseren Microsoft-365-Kalender übernommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Anfrageformular für die geförderten Maßnahmen

Über unser AVGS-Anfrageformular erheben wir die Angaben, die wir für die Prüfung Ihrer Teilnahmevoraussetzungen, die Erstellung des Angebots für die Agentur für Arbeit bzw. das Jobcenter und die Vorbereitung des Teilnahmevertrags benötigen. Dazu gehören: 

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  • Ihre Stammdaten (Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geburtsland) 

  • Angaben zur Bildung und Berufserfahrung (Schul- und Berufsabschluss, Branche, letzte Tätigkeit, Berufserfahrung, Deutsch-Sprachniveau, Führerschein) 

  • Angaben zur fördernden Stelle (Name der Behörde sowie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse Ihrer Ansprechperson dort) 

  • Angaben zu Kinderbetreuung, technischen Voraussetzungen und gewünschtem Starttermin 

  • der von Ihnen hochgeladene Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) 

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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Angaben nach den Vorgaben der Bundesagentur für Arbeit für die Eignungsfeststellung und die Trägerbestätigung erforderlich sind. 

Die Formulardaten werden bei Wix gespeichert und in unsere interne Verwaltung übernommen (siehe Abschnitt 12). 

11. Buchung und Durchführungen von Coachings, Trainigs und Maßnahmen

Bei der Buchung und Durchführung von Einzel- oder Gruppencoachings, Trainings und geförderten Maßnahmen verarbeiten wir Ihre Stammdaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten sowie die im Rahmen des Coachings erhobenen Inhalte (z. B. beruflicher Werdegang, Bewerbungsunterlagen, Zielvereinbarung, Sitzungsprotokolle, Anwesenheit, Ziele und Ergebnisse). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten). 

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Ihre Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich den Personen zugänglich gemacht, die mit der Durchführung, Organisation und Abrechnung Ihrer Maßnahme befasst sind (Leitung, Verwaltung und die Ihnen zugeteilten, bei uns angestellten Coaches). Online-Coachings und -Sitzungen werden nicht aufgezeichnet.

12. Verwaltung der Dienstleister

Zur Verwaltung von Anfragen, Teilnehmenden, Verträgen und Rechnungen setzen wir Dienstleister ein, die Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeiten (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO). Dies sind Anbieter aus folgenden Kategorien: 

  • Büro-, E-Mail- und Kollaborationssoftware sowie Cloud-Speicher (Microsoft 365) 

  • Videokonferenzdienste für Coachings und Gruppensitzungen (Microsoft Teams, Zoom); Sitzungen werden nicht aufgezeichnet 

  • Dienste zur automatisierten Datenübergabe zwischen unseren Systemen und zur Erstellung von Dokumenten (Angebote, Verträge, Protokolle, Trägerbestätigungen) 

  • Dienste für die elektronische Signatur von Verträgen und Protokollen 

  • Buchhaltungs- und Rechnungssoftware 

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Einzelne Anbieter haben ihren Sitz oder Serverstandorte in den USA; zur Absicherung dieser Übermittlungen siehe Abschnitt 17. Eine Liste der eingesetzten Auftragsverarbeiter stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

13. Teilnahme an geförderten Maßnahmen (AVGS, § 45 SGB III)

Als nach der AZAV zugelassener Träger (fachkundige Stelle: CERTQUA GmbH) führen wir Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung durch, die von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter über einen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) gefördert werden. Hierfür gelten ergänzend folgende Hinweise: 

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Herkunft der Daten: Neben den Daten, die Sie uns selbst mitteilen, erhalten wir Daten aus dem von Ihnen vorgelegten Gutschein sowie ggf. von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter (z. B. Kundennummer, Maßnahmenummer, zuständige Ansprechperson, Bewilligungszeitraum). Diese Information erfolgt gemäß Art. 14 DSGVO. 

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Übermittlung an die Agentur für Arbeit / das Jobcenter: Zur Abrechnung der Maßnahme und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Mitwirkungs- und Nachweispflichten übermitteln wir an die fördernde Stelle insbesondere die Trägerbestätigung, Teilnahmebestätigungen, monatliche Anwesenheits- und Fehlzeitennachweise, den teilnahmebezogenen Bericht zum Maßnahmeende sowie Meldungen über Abbruch oder Nichtantritt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit §§ 45, 61, 179, 318 SGB III sowie den Bestimmungen des jeweiligen Gutscheins. Ohne diese Übermittlung kann die Maßnahme nicht durchgeführt und abgerechnet werden. 

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Sozialdaten: Soweit wir im Rahmen der Maßnahme Sozialdaten verarbeiten, beachten wir das Sozialgeheimnis (§ 35 SGB I) und die Vorschriften der §§ 67 ff. SGB X. Eine Weitergabe an andere Stellen als die fördernde Behörde erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung. 

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Zertifizierung und Qualitätssicherung: Im Rahmen der AZAV-Zertifizierung und -Überwachung durch die CERTQUA GmbH sowie bei Prüfungen durch die Bundesagentur für Arbeit kann Prüfern Einsicht in Teilnehmerunterlagen gewährt werden. Die Prüfer sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 183 SGB III und der AZAV. 

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Qualitätssicherung: Zum Maßnahmeende bitten wir Sie um eine anonyme Zufriedenheitsbefragung. Innerhalb von sechs Monaten nach Maßnahmeende fragen wir telefonisch oder per Online-Formular (Microsoft Forms) nach Ihrem beruflichen Verbleib. Diese Verbleibsbefragung ist Bestandteil der zugelassenen Qualitätssicherung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der AZAV. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig. 

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Aufbewahrung: Maßnahmeunterlagen bewahren wir fünf Jahre nach Maßnahmeende auf; abrechnungsrelevante Unterlagen zehn Jahre.

14. Kundenstimmen

Auf unserer Website veröffentlichen wir Erfahrungsberichte ehemaliger Teilnehmender mit Vornamen, Berufsbezeichnung und ggf. Foto. Dies geschieht ausschließlich auf Grundlage einer zuvor erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann. Nach einem Widerruf entfernen wir den Beitrag umgehend.

15. Zahlungsabwicklung, Rechnungen und Preispläne

Für Online-Zahlungen nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, sowie die in Wix integrierte Zahlungsfunktion (Wix Payments). Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Zahlungsdaten (Name, Zahlungsmittel, Betrag, E-Mail-Adresse) zur Abwicklung der Zahlung und zur Betrugsprävention. Wir selbst erhalten keine vollständigen Zahlungsmitteldaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy 

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Rechnungen erstellen wir über unsere Buchhaltungssoftware und Wix Invoices; bei Buchung eines Preisplans oder Abonnements über Wix Pricing Plans verarbeitet Wix die zugehörigen Vertrags- und Laufzeitdaten in unserem Auftrag.

16. Steuerberatung und Buchhaltung

Zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten geben wir Rechnungs- und Zahlungsdaten an unsere Steuerberatung (Steuerberatung Wedel, Puchheim) weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Steuerberaterin ist berufsrechtlich zur Verschwiegenheit verpflichtet und verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung. 

17. Übermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Anbieter verarbeiten Daten in Ländern außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in den USA (u. a. Microsoft, Stripe, Zoom) und in Israel (Wix). Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für die USA stützen wir die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter danach zertifiziert ist, sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen: 

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  • Server-Logfiles: 7 Tage 

  • Anfragen ohne Vertragsabschluss: 6 Monate nach Abschluss der Korrespondenz 

  • Vertrags-, Rechnungs- und Buchungsunterlagen: 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB); Geschäftsbriefe 6 Jahre 

  • Maßnahmeunterlagen geförderter Teilnehmender: siehe Abschnitt 13 

  • Kundenstimmen: bis zum Widerruf der Einwilligung 

  • Cookie-Einwilligung: 12 Monate 

  • Google-Analytics-Daten: 14 Monate 

  • ​

Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder, soweit eine Löschung nicht möglich ist, für die weitere Verarbeitung gesperrt.

19. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: 

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  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) 

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) 

  • Löschung (Art. 17 DSGVO) 

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) 

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) 

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO, siehe Abschnitt 4) 

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) 

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@germanupgrade.com. 

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Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist: 

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Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) 

Promenade 18, 91522 Ansbach 

Telefon: +49 981 180093-0 

www.lda.bayern.de

20. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für den Besuch der Website ist keine Angabe personenbezogener Daten erforderlich. Für die Bearbeitung von Anfragen, den Abschluss von Verträgen und die Durchführung von Coachings und Maßnahmen benötigen wir die in den jeweiligen Abschnitten genannten Daten; ohne diese können wir die Leistung nicht erbringen. Bei geförderten Maßnahmen sind bestimmte Angaben zudem nach den Vorgaben der Bundesagentur für Arbeit vorgeschrieben (siehe Abschnitte 10 und 13).

21. Automatische Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die automatisierte Übernahme Ihrer Formularangaben in unsere Verwaltungssysteme (Abschnitt 12) dient allein der Datenerfassung; über Ihre Aufnahme in eine Maßnahme entscheidet stets eine Person. 

22. Instagram

Wir unterhalten ein Profil bei Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland). Beim Besuch dieses Profils verarbeitet Meta Ihre Daten in eigener Verantwortung; für die Erstellung von Seitenstatistiken besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Wir selbst erhalten nur anonymisierte Statistiken sowie die Nachrichten, die Sie uns über die Plattform senden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Information und Kommunikation mit Interessenten). Einzelheiten und Ihre Rechte gegenüber Meta:

https://privacycenter.instagram.com/policy 

23. Datensicherheit

​Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt über TLS. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen, und passen diese Maßnahmen fortlaufend an den Stand der Technik an. 

24. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Angebote oder die eingesetzten Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website unter „Datenschutz" abrufbar. 

Stand: September 2026

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